Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre Turmares et les autres entreprises?
A Turmares Tarifa, nous vous emmenons à la découverte des cétacés qui vivent en liberté dans le détroit de Gibraltar et qui contribueront également à la vie de l’espèce:
- Protection et préservation des cétacés.
- Conservation du milieu marin du détroit de Gibraltar.
- Soutenir la promotion de l’emploi des jeunes.
- Développement de l’économie locale.
Chez Turmares Tarifa, contrairement à nos concurrents, nous avons développé des systèmes de gestion de la qualité et de l’environnement ISO 9001 et ISO 14001, dans le but de contrôler nos processus et de prendre soin à la fois de l’environnement et du service à nos clients. D’autre part, en proposant un produit touristique naturel dans une zone de protection environnementale telle que la Réserve intercontinentale de biosphère de la Méditerranée et le Parc naturel du détroit de Gibraltar, elle est également accréditée par le Parc Naturel d’Andalousie en raison de son soin rigoureux avec la ressource qu’elle utilise: la nature. Faire partie du réseau des points d’information de la Charte européenne du tourisme durable en Andalousie
Nous avons créé une plateforme d’éducation et de recherche sur l’environnement, en collaboration avec d’importantes universités espagnoles afin que leurs biologistes puissent participer à nos sorties, accompagner et informer nos passagers et collecter des données sur les différentes espèces et leur comportement.
Grâce aux connaissances acquises par notre département scientifique, nous avons collaboré avec le Ministère de l’Environnement dans le développement du Décret Royal 1727/2007 sur la protection des cétacés en Espagne, fournissant un acte éthique de bonnes pratiques pour l’observation des cétacés en Andalousie.
Comment sont les bateaux?
Notre flotte se compose de deux navires:
Le Jackelin, le plus grand et le plus confortable des bateaux opérant dans le détroit de Gibraltar, avec une capacité de 165 passagers peut profiter sur le pont supérieur qui permet une vue panoramique de 360º, le pont principal couvert avec service de bar et toilettes, et le pont inférieur qui a la plus grande vue sous-marine du détroit. Il dispose également d’un système de sonorisation et d’une rampe d’accès pour les handicapés.
Le Pirata de Sálvora, un navire rapide et très stable d’une capacité de 62 passagers, avec un profil qui favorise la navigation dans des conditions de mer et de vent forts. C’est un bateau rapide avec d’excellentes performances pour l’observation des baleines, en particulier la vue d’Orcas qui se déroule à une plus grande distance du port de Tarifa.
Y a-t-il des guides sur le bateau?
Nous disposons d’une équipe de biologistes marins qui vous accompagneront dans toutes nos excursions, vous informant tout au long du voyage et interprétant les observations et recueillant des données sur les différentes espèces et leur comportement.
Combien y a-t-il de voyages par jour?
Nous avons des départs quotidiens le matin et l’après-midi, si les conditions météorologiques le permettent. Le nombre d’excursions augmente au fur et à mesure que le nombre de touristes augmente dans la région.
Combien de temps dure l’excursion?
Nous avons deux types d’excursions:
Observation des baleines et des dauphins avec une durée de 2 heures à 2 heures et demie. Cette excursion permet de voir 4 espèces de dauphins (dauphin commun, dauphin rayé, grand dauphin et globicéphale noir) qui habitent le détroit de Gibraltar toute l’année. Les chances de voir au moins l’un d’entre eux sont donc pratiquement de 100%. Selon la période de l’année, il est également possible de voir des baleines (cachalots et rorquals communs).
Observation d’orques d’une durée de 3 heures. Dans cette excursion, nous approchons de l’aire d’alimentation des Orcas pour essayer de les repérer, en plus de la possibilité de voir les espèces mentionnées dans l’autre excursion.
La probabilité de succès dans l’observation d’au moins une espèce est pratiquement de 100% dans toutes les sorties, avec la garantie d’une seconde chance, deuxieme possibilite gratuite en cas de non-observation des cetacés.
Combien ça coûte?
Travelers | Price |
---|---|
Adultes | 45 € |
De 6 à 14 ans | 30 € |
De 1 à 5 ans | 15 € |
De 0 à 1 an | Gratuit |
Travellers | Price |
---|---|
Adultes | 65 € |
De 6 à 14 ans | 40 € |
De 1 à 5 ans | 20 € |
De 0 à 1 an | Gratuit |
Les enfants et les femmes enceintes peuvent-ils partir?
L’observation des cétacés dans le détroit de Gibraltar est une activité qui peut être pratiquée par tous les types de public et si les conditions ne leur conviennent pas, ils en seraient avertis à l’avance.
Combien de temps faut-il pour réserver?
Il est particulièrement recommandé en haute saison de réserver au moins 48 heures à l’avance.
À quelle heure dois-je me présenter à l’excursion?
Doit être présent 30 minutes avant l’heure d’embarquement, le point de rendez-vous est au bureau de Turmares dans l’Avda Alcalde Juan Nuñez, 3, juste en face du port de Tarifa.
Que se passe-t-il si l’excursion est annulée à cause du mauvais temps?
La confirmation des départs se fait le même jour le matin en fonction des conditions météo, étant nécessaire de nous contacter au 956 68 07 07 07 41 ou au 696 448 347 pour obtenir cette confirmation et éviter des déplacements inutiles. En cas d’annulation, la réservation peut être reportée à un autre jour.
Où puis-je me garer?
Parking à Tarifa n’est pas très compliqué, juste dans les mois d’été vous pouvez rencontrer quelques complications, nous vous recommandons donc d’arriver dans la ville une heure avant l’embarquement sans vous inquiéter si vous stationner un peu loin, car la ville n’est pas très grande.
Ai-je besoin de vêtements spéciaux pour l’excursion?
Nous vous conseillons de porter des vêtements et des chaussures confortables, en évitant si possible de vous embarquer avec des tongs de plage, des vêtements chauds et une protection solaire.
Puis-je apporter à manger et à boire?
Sur le bateau Jackelin, nous avons un service de bar bien qu’il soit permis d’apporter des collations et des boissons à l’excursion.
Y a-t-il des toilettes sur le bateau?
Oui, nous avons des toilettes au Jackelin et au Pirate de Sálvora.
Quelle est la meilleure saison pour voir les cétacés?
Selon la période de l’année:
- Dauphins et globicéphales noirs – (toute l’année).
- Cachalots et rorquals – (printemps, été et automne).
- Orcas – (été).
Jusqu’où peut-on se rapprocher des animaux?
Nous effectuons des observations selon le décret-loi 1727/2007.
Y a-t-il une garantie d’observation?
La probabilité de succès dans l’observation est pratiquement de 100% dans toutes les sorties, avec la garantie d’une seconde chance, deuxieme possibilite gratuite en cas de non-observation des cetacés.